L’essentiel de la mobilité de vos techniciens
Un contact permanent, une meilleure gestion des interventions, une optimisation de la productivité et de la gestion administrative
Bons d’intervention
- Clients
- Articles
- Contrats
Transmission de données
- Bons d’intervention
- Photos
- Données métier
Atouts & avantages
Communication – réactivité – productivité
Autonomie du technicien.
Informations complètes sur le client
Synchronisation automatique
Rentabilité
Gain de temps en saisie administrative
Gain de temps en facturation
Gain de temps pour les techniciens
Fiabilité
Plus aucune erreur de saisie
Des références identiques à votre logiciel de Gestion.
Image de marque
Au sein de l’entreprise, en responsabilisant le technicien ;
Auprès des clients, en utilisant des outils fiables.
Fiche technique
Consultation des fiches
- Recherche multi-critères ;
- Clients
- Articles
- Contrats
- Bons d’intervention.
Mise à jour de la fiche client
- Téléphone, mail, adresses
Détail de l’intervention
- Entête : client, adresse d’intervention / de facturation, sujet, date et heures d’intervention
- Machine : contrat, numéro de série, problème / panne, actions réalisées ;
- Lignes : pièces, MO, déplacement
- GED : ajout et visualisation de photos, documents techniques (en téléchargement uniquement)
- Signature du client.
Données métier
- Plusieurs types de fiches ;
- Nombre de fiches non limité par intervention ;
- Personnalisables par le générateur.
Ergonomie
- Synchronisation automatique des données ;
- Fenêtres ergonomiques ;
- Saisie aisée et possibilité d’utiliser la dictée (micro).
Demandes d’achat
- Effectuer facilement des demandes d’achat ;
- Plusieurs articles et quantités.
Gestion des appels / hotline
- Consulter les appels et de la hotline ;
- Créer des appels ou ouverture d’un ticket.
Vous souhaitez avoir une démonstration ?
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